Reducir el número de reclamos, quejas y devoluciones por producto y servicios presentados a nuestros clientes.
Mantener en un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes
Mejorar el tiempo de respuesta , a solicitudes de ofertas y Asistencia técnica hechas por el cliente
Cumplir con los tiempos de entrega acordados de productos y servicios solicitados por el cliente
Implementar y mantener el mayor numero de propuestas de mejoramiento en el proceso del S.G.C.
Disminuir la cantidad de PNC generado en el proceso de fabricación y comercialización.
Mejorar las competencias laborales del Recurso Humano